Política de privacidad

Alcance y contacto

Esta política cubre el sitio web, la aplicación de escritorio y los servicios de espacios de trabajo en la nube de Isoline. «Isoline» y «nosotros» se refieren a MATSVEI SHULMAN, empresario individual en Armenia que opera como Isoline. Para consultas o solicitudes de privacidad, escribe a [email protected]. El servicio se ofrece en todo el mundo donde sea legal. Esta política describe el tratamiento de datos; no anuncia la disponibilidad pública de todas las funciones o planes de pago.

Domicilio comercial: Nar dos 121, Ereván 0099, Armenia.

Determinamos el uso de los datos para administrar cuentas, proteger el servicio y gestionar nuestras comunicaciones. Cuando una organización incorpora datos de otras personas a un espacio de trabajo, es responsable de su uso lícito y de sus instrucciones; nosotros los tratamos para prestar el servicio. Esta política no sustituye un acuerdo de tratamiento de datos cuando sea necesario.

Información que tratamos

• Cuentas y seguridad: correo electrónico, hashes de contraseñas, registros de autenticación y recuperación, versión de los Términos y fecha y hora de tu aceptación, sesiones, invitaciones y ajustes de seguridad activados.
• Espacios de trabajo: miembros, roles, permisos, nombres y ajustes de perfiles, configuración de proxy o red que facilites, derechos de acceso, límites de uso, coordinación de inicios y registros de acciones.
• Perfiles sincronizados: archivos que sincronices, que pueden contener cookies, sesiones iniciadas, historial, marcadores, extensiones, almacenamiento local y otros datos de sitios web. Las credenciales guardadas de proxy son contenido privado del espacio de trabajo.
• Funcionamiento: direcciones IP, horas de solicitudes, información del navegador o dispositivo, versiones de la aplicación, errores y eventos de seguridad necesarios para prestar, diagnosticar y proteger el servicio. Los registros ordinarios están diseñados para excluir el contenido íntegro de perfiles y las credenciales.
• Comunicaciones: mensajes, adjuntos, solicitudes de soporte y comentarios. Si se ofrecen servicios de pago, también pueden tratarse registros de pedidos, suscripciones y transacciones; esta política no activa pagos.

No envíes contraseñas, cookies, tokens de sesión, credenciales de proxy, claves privadas ni perfiles completos por correo ordinario de soporte.

Navegación local y uso compartido en la nube

El navegador se ejecuta en tu dispositivo. La sincronización sube los datos del perfil que decidas sincronizar. El contenido sincronizado no está cifrado de extremo a extremo frente a Isoline: el servicio puede leerlo. La protección del transporte, el acceso privado al almacenamiento y la autorización de la cuenta protegen el acceso, pero no impiden que el servicio lea los datos.

Los permisos determinan qué miembros pueden acceder a perfiles compartidos. Revisa invitaciones y permisos antes de compartir sesiones iniciadas o datos personales. Los sitios que visites y los proveedores de proxy, VPN u otras redes que elijas reciben información conforme a sus propias políticas. Isoline no controla su tratamiento.

Finalidades y bases jurídicas

Usamos los datos para proporcionar cuentas y espacios, autenticar usuarios, sincronizar y restaurar perfiles, aplicar permisos y límites, ofrecer soporte, prevenir fraude y abuso, mantener la seguridad y cumplir la ley. Tratamos los datos que facilitas conforme al contrato del servicio y tus instrucciones autorizadas, y según lo permita o exija la ley. Cuando la legislación aplicable reconoce la necesidad contractual o los intereses legítimos, estas bases sustentan la prestación del servicio, la seguridad, la prevención del abuso y la administración, respetando tus derechos. Los registros obligatorios se basan en obligaciones legales; las actividades opcionales basadas en consentimiento, en tu consentimiento. Los datos esenciales de cuenta y seguridad son necesarios para utilizar el servicio. El consentimiento comercial, cuando sea necesario, es opcional y revocable.

Destinatarios y tratamiento internacional

Cuando compras una suscripción, Polar actúa como comerciante registrado y gestiona el pago, los impuestos y los datos de facturación según su propia política de privacidad. El proveedor de pagos recoge los datos de la tarjeta; Isoline no los almacena. Tratamos los identificadores de suscripción, compra y proveedor necesarios para aplicar el plan del espacio de trabajo y ayudarte con la facturación.

Los proveedores de alojamiento, distribución, almacenamiento privado de objetos, correo, soporte y asesores profesionales pueden tratar datos para la finalidad correspondiente. La infraestructura actual incluye Cloudflare para distribución y protección, Backblaze B2 para almacenamiento privado y Resend para correos de cuenta cuando esté configurado. Los miembros autorizados reciben contenido que compartas. Podemos comunicar datos necesarios ante solicitudes lícitas, para evitar daños graves o en una transmisión del negocio sujeta a las obligaciones de privacidad aplicables. No vendemos datos personales ni usamos el contenido de perfiles para publicidad.

Los lugares de tratamiento dependen del servicio y proveedor y pueden estar fuera de tu país. Las garantías exigidas deben aplicarse a la transferencia correspondiente. Contacta para conocer los lugares y garantías aplicables a tu uso.

Conservación, eliminación y seguridad

Conservamos datos mientras sean necesarios para la cuenta, el espacio y las finalidades indicadas. Un perfil eliminado pasa primero a la Papelera durante siete días; después se programa su eliminación definitiva. No desaparece inmediatamente de todas las copias de seguridad: la rotación de copias, la verificación del borrado y las retenciones legales pueden afectar al plazo. Los registros de seguridad, soporte y negocio pueden conservarse según su finalidad u obligaciones legales. Borrar una copia local no elimina por sí solo las copias en la nube o compartidas.

Utilizamos controles de acceso, transporte y almacenamiento protegidos, hashes de contraseñas y protección de credenciales del sistema operativo. Ningún servicio garantiza seguridad absoluta. Eres responsable de la seguridad del dispositivo, del acceso al espacio y de los datos que subas.

Almacenamiento del sitio y tus derechos

El sitio estático utiliza fuentes alojadas por nosotros y no usa cookies publicitarias ni análisis de comportamiento. Pueden tratarse datos de solicitudes para alojamiento y seguridad. La aplicación utiliza almacenamiento local y credenciales necesarios para funcionar; los sitios abiertos en un perfil pueden usar sus propias cookies y almacenamiento.

Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición, retirar consentimiento o reclamar ante una autoridad de protección de datos. Escríbenos; podemos verificar tu identidad y autorización. Las solicitudes sobre espacios de una organización pueden tener que dirigirse a ella. Existen excepciones legales. Puedes dejar de recibir publicidad opcional sin detener avisos esenciales de cuenta o seguridad. El servicio se dirige a adultos, no a menores de 18 años.

Cambios

Podemos actualizar esta política si cambia el tratamiento o la ley. La fecha superior identifica la versión. Facilitaremos avisos adicionales y obtendremos consentimiento cuando sea necesario. Consulta los Términos del servicio y la Política de uso aceptable.