এজেন্সির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

কাজের বাস্তব চিত্র

একটি দল এক ডজন ক্লায়েন্টের বিজ্ঞাপন, সোশ্যাল মিডিয়া, মার্কেটপ্লেস ও অ্যানালিটিকস অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে। আমন্ত্রণ, শেয়ার করা লগইন বা অর্পিত অনুমতি দিয়ে অ্যাক্সেস আসে। কর্মী আসেন ও চলে যান। ক্লায়েন্ট জানতে চান গত মাসে তাঁর অ্যাকাউন্ট কে ব্যবহার করেছেন, আর সৎ উত্তর প্রায়ই হয়, কেউ রেকর্ড রাখেননি।

সাধারণ ব্রাউজারে সমস্যা কেন হয়

লগইন করা সেশন এক প্রোফাইলে জমে, তাই অটোফিল সহজেই ভুল অ্যাকাউন্টে নিয়ে যেতে পারে। শেয়ার করা পাসওয়ার্ড চ্যাটে পাঠানো হয় এবং প্রাপক চলে যাওয়ার পরও রয়ে যায়। কর্মী চলে গেলে একটি সদস্যপদ সরানোর বদলে সব ক্লায়েন্টের লগইন তথ্য বদলাতে হয়। ডিভাইস নষ্ট হলে সেশন ফেরাতে সাধারণত শুরু থেকে লগইন লাগে, ফলে সবচেয়ে কঠিন অ্যাকাউন্টেই নতুন যাচাই শুরু হয়।

Isoline যেভাবে সাহায্য করে

প্রতিটি ক্লায়েন্টের কাজকে নিজস্ব অবস্থা ও প্রসেসের মালিকানাসহ আলাদা প্রোফাইল দিন। কে কোন প্রোফাইল খুলতে পারবেন তা ওয়ার্কস্পেস থেকে নির্ধারণ করুন এবং হস্তান্তরকে পাসওয়ার্ড পাঠানোর বদলে দায়িত্ব বদলের প্রক্রিয়া বানান।

• প্রোফাইলভিত্তিক মালিকানা, লক ও ভূমিকা, যাতে দুজন অজান্তে একই সেশনে কাজ না করেন।
• মূল লগইন তথ্য প্রকাশ না করে ওয়ার্কস্পেসে নতুন করে দায়িত্ব দিয়ে কাজ হস্তান্তর।
• ওয়ার্কস্পেস যেসব কাজ দেখতে পারে তার অডিট ইতিহাস, যাতে ক্লায়েন্টের প্রশ্নের উত্তর থাকে।
• ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধারকে রিলিজের শর্ত ধরা হয়, কারণ ক্লায়েন্টের সেশন হারানো সরাসরি ক্লায়েন্টকে প্রভাবিত করে।

কাজের ধারা তৈরি করুন

• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট বা কাজের জন্য পরিষ্কার নামের প্রোফাইল তৈরি করুন এবং ক্লায়েন্ট, ব্র্যান্ড বা প্রকল্প অনুযায়ী সাজান।
• সঠিক প্রক্সি যুক্ত করুন এবং শুরু করার আগে প্রোফাইলের সেটিংস যাচাই করুন।
• সহকর্মীদের শুধু প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস দিন এবং হস্তান্তরের আগে প্রোফাইল বন্ধ করে সংরক্ষণ করুন।

এখানে অনুমোদিত ব্যবহারের সীমা

এটি ক্লায়েন্ট ও প্ল্যাটফর্মের কাছ থেকে এজেন্সি পাওয়া অ্যাক্সেসের কথা বলে। ক্লায়েন্টের অধিকার নেই এমন অ্যাকাউন্ট চালানো, প্ল্যাটফর্মের বাধা এড়ানো বা একজন পরিচালনাকারীকে অনেক পরিচয়ের আড়ালে রাখা এর অন্তর্ভুক্ত নয়।