Сценарій використання
Керування акаунтами в агенції
Агенція отримує доступ до чужих акаунтів від імені клієнтів, які мають право знати, як цей доступ використовується. На практиці більшість такого доступу зберігається в браузері.
Як влаштована робота
Одна команда веде рекламні кабінети, соцмережі, маркетплейси й аналітику для десятка клієнтів. Доступ надходить через запрошення, спільні логіни чи делеговані дозволи. Співробітники приходять і йдуть. Клієнт питає, хто працював із його акаунтом минулого місяця, а чесна відповідь часто така: ніхто цього не записував.
Чому звичайного браузера недостатньо
Авторизовані сеанси накопичуються в одному профілі, і автозаповнення легко відкриває не той акаунт. Спільний пароль надсилають у чат, де він залишається й після звільнення одержувача. Щоб відкликати доступ колишнього співробітника, доводиться змінювати облікові дані в кожного клієнта замість видалення одного учасника. Після збою пристрою робочий сеанс зазвичай відновлюють повторним входом із нуля, що спричиняє перевірки саме в найскладніших для підтвердження акаунтах.
Як допомагає Isoline
Виділіть кожному клієнтському проєкту власні профілі з окремим станом і відповідальним за роботу. Керуйте правом запуску через робочий простір і передавайте відповідальність за профіль замість пароля.
- Належність профілю, блокування та ролі не дають двом людям непомітно працювати в одному сеансі.
- Передавання роботи через перепризначення в робочому просторі без розкриття одержувачу вихідних облікових даних.
- Історія дій, доступних робочому простору, допомагає відповідати на запитання клієнта.
- Резервне копіювання й відновлення належать до вимог випуску: втрата клієнтського сеансу зачіпає самого клієнта.
Налаштуйте робочий процес
- Створіть профіль зі зрозумілою назвою для кожного акаунта чи завдання та згрупуйте профілі за клієнтом, брендом або проєктом.
- Підключіть потрібний проксі й перевірте налаштування профілю перед початком роботи.
- Надавайте колегам лише потрібний доступ. Перед передаванням роботи закрийте та збережіть профілі.
Межі дозволеного використання
Йдеться про доступ, який агенція отримала від клієнта й платформи. Це не робота з акаунтами, на які клієнт не має прав, не обхід обмежень платформи й не приховування одного оператора за багатьма особами.