Kegunaan
Operasi akaun agensi
Agensi memegang akses kepada akaun yang bukan miliknya bagi pihak pelanggan. Pelanggan berhak mengetahui cara akses itu dikendalikan. Pada praktiknya, sebahagian besar akses tersebut berada dalam pelayar.
Cara kerja dijalankan
Satu pasukan mengurus akaun iklan, media sosial, pasaran dalam talian dan analitik untuk sedozen pelanggan. Akses diberikan melalui jemputan, log masuk bersama atau kebenaran yang diwakilkan. Kakitangan datang dan pergi. Pelanggan bertanya siapa menggunakan akaunnya bulan lalu, dan jawapan jujur sering kali ialah tiada sesiapa menyimpan rekod.
Mengapa pelayar biasa menghadapi kesukaran
Sesi yang sudah dilog masuk terkumpul dalam satu profil, lalu autolengkap mudah membawa anda ke akaun yang salah. Kata laluan bersama ditampal dalam perbualan dan kekal selepas penerimanya meninggalkan pasukan. Apabila seseorang berhenti, pembatalan akses memerlukan pertukaran butiran log masuk setiap pelanggan, bukan sekadar membuang satu keahlian. Memulihkan sesi selepas kerosakan peranti biasanya memerlukan log masuk semula dari awal, lalu mencetuskan pengesahan pada akaun yang paling sukar disahkan.
Cara Isoline membantu
Sediakan profil khusus bagi setiap projek pelanggan dengan keadaan dan pemilikan proses masing-masing. Tentukan siapa boleh membuka profil melalui ruang kerja, dan jadikan penyerahan kerja pertukaran tanggungjawab, bukan penghantaran kata laluan.
- Pemilikan, kunci dan peranan pada peringkat profil supaya dua orang tidak bekerja dalam sesi yang sama tanpa disedari.
- Serahkan kerja melalui penugasan semula dalam ruang kerja tanpa mendedahkan butiran log masuk asal kepada penerima.
- Sejarah audit bagi tindakan yang boleh diperhatikan oleh ruang kerja membantu menjawab soalan pelanggan.
- Sandaran dan pemulihan dianggap sebagai keperluan keluaran kerana kehilangan sesi pelanggan memberi kesan kepada pelanggan itu sendiri.
Sediakan aliran kerja anda
- Cipta profil dengan nama yang jelas untuk setiap akaun atau tugas dan kumpulkan mengikut pelanggan, jenama atau projek.
- Sambungkan proksi yang betul dan semak tetapan profil sebelum bermula.
- Beri rakan sepasukan akses yang diperlukan sahaja, serta tutup dan simpan profil sebelum menyerahkan kerja.
Had penggunaan yang dibenarkan di sini
Ini merujuk kepada akses yang diberikan kepada agensi oleh pelanggan dan platform. Ia tidak merangkumi penggunaan akaun yang pelanggan tidak berhak gunakan, memintas sekatan platform atau menyembunyikan seorang pengendali di sebalik banyak identiti.