Kullanım alanı
Ajanslarda hesap yönetimi
Ajans, kendisine ait olmayan hesaplara müşterileri adına erişir. Müşteriler bu erişimin nasıl yönetildiğini bilme hakkına sahiptir. Pratikte bu erişimin büyük bölümü tarayıcıda bulunur.
İş nasıl yürür?
Bir ekip, bir düzine müşterinin reklam, sosyal medya, pazaryeri ve analiz hesaplarını yönetir. Erişim davetler, ortak giriş bilgileri veya devredilmiş izinlerle sağlanır. Çalışanlar gelir ve ayrılır. Bir müşteri geçen ay hesabında kimin işlem yaptığını sorar; çoğu zaman dürüst yanıt, kimsenin kayıt tutmadığıdır.
Sıradan bir tarayıcı neden zorlanır?
Açık oturumlar tek profilde birikir; otomatik tamamlama sizi kolayca yanlış hesaba götürür. Ortak bir parola sohbete yapıştırılır ve onu alan kişi ayrıldıktan sonra da orada kalır. Bir çalışan ayrıldığında erişimini kaldırmak, tek üyeliği silmek yerine tüm müşterilerin kimlik bilgilerini değiştirmek anlamına gelir. Cihaz arızasından sonra çalışan bir oturumu kurtarmak genellikle sıfırdan giriş gerektirir; bu da doğrulaması en zor hesaplarda yeniden kontrol başlatır.
Isoline nasıl yardımcı olur?
Her müşteri işi için kendi durumu ve işlem sahipliği olan profiller oluşturun. Hangi profili kimin açabileceğini çalışma alanından yönetin; devir işlemini parola paylaşmak yerine sorumluluğun devri hâline getirin.
- Profil düzeyinde sahiplik, kilitler ve roller sayesinde iki kişi farkında olmadan aynı oturumda çalışmaz.
- Çalışma alanında yeniden atama yaparak işi devredin; altta yatan kimlik bilgilerini devralan kişiye açmayın.
- Çalışma alanının görebildiği işlemlerin denetim geçmişi, müşteri sorularına yanıt vermeyi sağlar.
- Yedekleme ve geri yükleme bir sürüm gereksinimidir; çünkü müşteri oturumunun kaybı müşteriyi doğrudan etkiler.
İş akışınızı kurun
- Her hesap veya görev için anlaşılır adlandırılmış bir profil oluşturun; müşteri, marka veya projeye göre gruplayın.
- Doğru proxy'yi bağlayın ve başlamadan önce profil ayarlarını kontrol edin.
- Ekip arkadaşlarınıza yalnızca gerekli erişimi verin; devirden önce profilleri kapatıp kaydedin.
Bu senaryoda yetkili kullanım sınırı
Burada anlatılan, müşterinin ve platformun ajansa verdiği erişimdir. Müşterinin hakkı olmayan hesapları kullanmayı, platform kısıtlamalarını aşmayı veya tek operatörü birçok kimliğin arkasında gizlemeyi kapsamaz.